Kebijakan Privasi (Privacy Policy)

Terakhir diperbarui: 9 Oktober 2026

Kebijakan Privasi ini menjelaskan secara umum bagaimana informasi dapat diproses ketika Anda menggunakan Telemail, layanan email sementara yang tersedia melalui situs web dan integrasi yang didukung, termasuk bot Telegram.

Catatan penting untuk pengelola: sebelum halaman ini dipublikasikan, cocokkan setiap bagian dengan implementasi Telemail yang sebenarnya—terutama log server, penyimpanan pesan dan lampiran, analitik, layanan pihak ketiga, serta masa retensi. Jangan mempertahankan klaim yang tidak sesuai dengan sistem aktual.

1. Informasi yang Dapat Diproses

Untuk menjalankan layanan, Telemail dapat memproses jenis informasi berikut, sejauh memang dikumpulkan atau diperlukan oleh implementasi yang digunakan:

Informasi penggunaan layanan: nama email atau alamat sementara yang diminta, status pesanan/sesi, serta informasi yang diperlukan untuk menampilkan pesan.
Konten email: isi pesan, metadata email, dan lampiran yang dikirim ke alamat sementara, jika fitur tersebut didukung.
Informasi teknis: alamat IP, jenis browser atau perangkat, waktu akses, catatan kesalahan, dan log keamanan yang mungkin dicatat oleh server atau penyedia infrastruktur.
Informasi integrasi: pengenal akun atau chat, misalnya identitas teknis Telegram, apabila diperlukan untuk mengirimkan pesan melalui integrasi tersebut.
Komunikasi dukungan: informasi yang Anda berikan ketika menghubungi pengelola layanan.

Jenis informasi yang benar-benar diproses bergantung pada fitur yang Anda gunakan dan konfigurasi teknis layanan.

2. Tujuan Pemrosesan

Informasi dapat diproses untuk menyediakan dan mengoperasikan layanan, menerima serta menampilkan email, mengirim notifikasi melalui integrasi yang didukung, menjaga keamanan dan mencegah penyalahgunaan, mendiagnosis gangguan, menanggapi pertanyaan, serta memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.

3. Sifat Email Sementara

Telemail dirancang untuk penerimaan email sementara, bukan penyimpanan permanen. Pesan, metadata, dan lampiran dapat menjadi tidak tersedia sesuai aturan siklus hidup layanan yang berlaku. Jangan gunakan Telemail untuk informasi yang sangat sensitif atau komunikasi yang harus tersedia dalam jangka panjang.

4. Cookies, Analitik, dan Teknologi Serupa

Situs atau penyedia teknologi yang digunakan untuk mengoperasikan layanan dapat memakai cookies atau teknologi serupa untuk fungsi teknis, keamanan, pengukuran penggunaan, atau penyajian iklan, apabila fitur tersebut diaktifkan.

Jika analitik atau iklan pihak ketiga diaktifkan, pengumpulan data dan pilihan privasi tambahan dapat mengikuti kebijakan penyedia tersebut. Pengelola perlu memperbarui bagian ini agar sesuai dengan teknologi yang benar-benar dipasang di Telemail.

5. Iklan dan Penyedia Pihak Ketiga

Telemail dapat menggunakan penyedia pihak ketiga untuk iklan, infrastruktur, analitik, pengiriman email, atau integrasi layanan. Penyedia tersebut dapat memproses informasi sesuai perannya dan kebijakan privasinya sendiri.

Telemail tidak mengendalikan seluruh praktik pemrosesan data oleh situs atau layanan eksternal. Pengguna dianjurkan membaca kebijakan privasi penyedia pihak ketiga yang relevan.

6. Pengungkapan Informasi

Telemail tidak bermaksud menjual isi email pengguna sebagai produk. Informasi dapat diproses atau diungkapkan apabila diperlukan untuk mengoperasikan layanan melalui penyedia yang relevan, melindungi keamanan dan mencegah penyalahgunaan, menanggapi proses hukum yang sah, atau memenuhi kewajiban hukum.

7. Keamanan

Pengelola menerapkan langkah-langkah yang dianggap wajar sesuai kemampuan dan kebutuhan operasional untuk menjaga layanan. Namun, tidak ada sistem transmisi atau penyimpanan elektronik yang dapat dijamin aman sepenuhnya. Pengguna sebaiknya tidak mengirimkan informasi yang sangat sensitif melalui layanan email sementara.

8. Hak dan Pilihan Pengguna

Hak pengguna atas informasi pribadi dapat berbeda sesuai hukum yang berlaku dan keadaan pemrosesan. Untuk mengajukan pertanyaan atau permintaan terkait informasi yang diproses melalui Telemail, hubungi pengelola melalui saluran kontak resmi yang dipublikasikan di situs. Pengelola mungkin perlu memverifikasi permintaan dan menjelaskan batasan yang berlaku, khususnya untuk data email sementara yang tidak lagi tersedia.

9. Privasi Anak

Telemail bukan layanan yang secara khusus dirancang untuk anak-anak. Jika Anda meyakini bahwa seorang anak telah memberikan informasi pribadi kepada pengelola melalui saluran dukungan, silakan hubungi pengelola agar hal tersebut dapat ditinjau sesuai hukum yang berlaku.

10. Perubahan Kebijakan

Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui ketika layanan, teknologi, atau persyaratan hukum berubah. Versi terbaru akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang baru.

11. Kontak

Untuk pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi atau pemrosesan informasi, hubungi Telemail melalui saluran kontak resmi yang dipublikasikan di situs web.